«Пчела» закрывает всё техническое обслуживание дома и участка — и после каждого визита мастера пополняет паспорт объекта: что сделано, кем, когда и в каком состоянии система осталась. Со временем это становится документом, который повышает доверие к дому при продаже, наследовании и страховании.
На переговорах о продаже без документа побеждает не ваша версия истории дома, а версия покупателя. Любая непонятная деталь — от пятна на потолке до молчания о котле — трактуется в его пользу и уходит в скидку. Паспорт не добавляет дому цену сам по себе — он не даёт её у вас забрать.
Инженер выезжает и фиксирует номенклатуру: инженерные системы, оборудование, кровлю, участок. Формируется первичный паспорт.
Под ваш дом собирается график планового ТО — по каждому узлу отдельно, с учётом его износа и сезона.
Плановые визиты и внеплановые обращения ведёт один диспетчер. Аварийная линия — круглосуточно.
Каждая работа — новая запись с актом и фото. Раз в год — сводная оценка состояния и рекомендации.
Отопление, вентиляция, кондиционирование, водоснабжение, канализация, скважина и КНС, электрика, резервный генератор.
Плановый осмотр, гидроизоляция, водостоки и снегозадержание, ремонт отделки и конструктива.
Газон, деревья и живые изгороди, дренаж и полив, дорожки, освещение участка, зимнее содержание.
Сезонный запуск и консервация, химия и качество воды, обслуживание оборудования и фильтрации.
Видеонаблюдение, сигнализация, контроль доступа, датчики протечки и дыма — диагностика и обслуживание.
Генеральная и поддерживающая уборка, консервация дома на межсезонье, подготовка к приезду и к сдаче в аренду.
Круглосуточная диспетчерская линия, выезд аварийной бригады, временная локализация до планового ремонта.
Номенклатура систем, фотоотчёты, акты работ, ежегодная оценка состояния и её влияния на стоимость дома.
Все инженерные системы, оборудование и конструктивные узлы — с моделью, годом установки и сроком службы.
Каждый визит мастера — отдельная запись: что сделано, по какому узлу, с фото до и после.
Акт подписывается владельцем и исполнителем и фиксируется с датой — его нельзя переписать задним числом.
Раз в год — независимая оценка узлов дома и то, как обслуживание отражается на рыночной стоимости объекта.
При продаже, наследовании или страховании — выгружаемый документ для риелтора, оценщика или банка.
Мы намеренно не называем «Опись» приложением. Органайзеры для дома честно пишут в своих же FAQ: «мы не сервис, который приезжает к вам домой, — вы сами вносите данные и сами ищете мастера». Мы — обратная модель: приезжаем, чиним, обслуживаем, а запись в паспорте появляется как следствие выполненной и подтверждённой работы, а не как файл, который заполнили вы сами в свободное время.
| УК посёлка | Классический консьерж | Приложения-органайзеры | Опись | |
|---|---|---|---|---|
| Отвечает за ваш дом, а не только за территорию | Нет | Частично | Нет | Да |
| Исполняет работы, а не только организует | Нет | Да | Нет | Да |
| Ведёт документированную историю объекта | Нет | Нет | Да, но вручную | Да, с актами |
| Акты подтверждены подрядчиком и владельцем | Нет | Нет | Нет | Да |
| Показывает влияние на рыночную стоимость дома | Нет | Нет | Нет | Да |
Инженер выезжает, фиксирует номенклатуру систем и состояние дома, вы получаете стартовую карточку паспорта без обязательств. Дальше сами решаете, переводить ли дом на плановое обслуживание.
Нет. УК отвечает за территорию посёлка, КПП и общие сети. «Опись» обслуживает конкретный дом изнутри и ведёт его собственную историю — эти контуры не пересекаются и обычно работают параллельно.
Такие приложения — это папка для ваших же данных: вы сами фотографируете технику и сами вносите записи. У нас данные в паспорт вносит инженер по факту выполненной работы, с актом и фото, а не вы в свободное время. Мы делаем саму работу, а не только храним заметки о ней.
Можно зафиксировать её в паспорте по акту и фото от стороннего мастера, но без нашей гарантии качества. Мы рекомендуем проводить через наш пул подрядчиков — тогда работа сразу подтверждена и застрахована ответственностью исполнителя.
Он не назначает цену, но снимает главный риск покупателя — неизвестность состояния систем. Документированная история и независимая оценка дают основание торговаться от факта, а не от предположений, и ускоряют сделку.
Ответственность несёт «Опись» как единый оператор, а не отдельный мастер. Претензия закрывается через куратора объекта, без поиска виноватого среди подрядчиков.
Сейчас — в закрытых коттеджных посёлках Санкт-Петербурга и Ленинградской области. При заявке уточним, обслуживаем ли уже ваш посёлок, либо развернём выезд в течение месяца.